Alcance
Esta política se aplica a Easy Intelligence C.A., a su personal y a cualquier tercero que actúe en su nombre, incluidos socios, distribuidores, afiliados y proveedores de marketing. Cubre todo mensaje electrónico que mencione o enlace a easyintelligence.net o a cualquiera de sus subdominios: correo electrónico, SMS, mensajería instantánea y redes sociales.
Prohibición de mensajes no solicitados
Easy Intelligence prohíbe anunciar o promocionar este sitio web, sus subdominios, sus productos o sus servicios mediante mensajes no solicitados. En particular, queda prohibido:
- Enviar correos comerciales a personas que no los hayan pedido o que no tengan una relación previa con la empresa.
- Usar listas compradas, alquiladas, intercambiadas o recolectadas de sitios web, directorios o redes sociales.
- Ocultar o falsear el remitente, el asunto o el origen de un mensaje.
- Enviar mensajes a través de servidores de terceros sin autorización o de equipos comprometidos.
Qué mensajes enviamos
Solo enviamos mensajes a personas que tienen una relación directa con nosotros:
- Mensajes transaccionales de nuestras aplicaciones a sus usuarios registrados: códigos de verificación, recuperación de contraseña, avisos de seguridad y notificaciones del servicio.
- Respuestas a quienes nos escriben o piden información a través de nuestros formularios.
- Correspondencia comercial y de soporte con nuestros clientes.
Los mensajes transaccionales deben enviarse solo a la dirección que el propio usuario registró, con límites de frecuencia que eviten reenvíos repetidos.
Consentimiento y baja
Todo mensaje informativo o comercial requiere el consentimiento previo y verificable del destinatario. Cada uno debe identificar claramente a Easy Intelligence como remitente y ofrecer una forma sencilla de dejar de recibir mensajes de ese tipo. Las solicitudes de baja se atienden en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Socios, afiliados y proveedores
Los terceros que promocionan nuestros productos o servicios deben cumplir esta política. Su incumplimiento supone la terminación inmediata de la relación, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
Cómo denunciar un abuso
Si recibes un mensaje no solicitado que mencione a Easy Intelligence o a easyintelligence.net, reenvíalo con sus cabeceras completas a info@easyintelligence.net. Investigamos cada denuncia y tomamos las medidas necesarias para detener su origen.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente y su fecha se publican siempre en esta página.